Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Nuvinno Group AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet og i forbindelse med henvendelser til oss.

Hovedkontor: Nuvinno Group AS, Tærudgata 1, 2004 Lillestrøm, Norge (org.nr. 936 226 248). E-post: info@nuvinno.com.

Vi har også kontorer i Göteborg og Örebro i Sverige. Behandlingsansvarlig for nettstedet og henvendelser via nuvinno.com er Nuvinno Group AS.

Vi har ikke utpekt personvernombud. Spørsmål om personvern rettes til info@nuvinno.com.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler bare opplysninger som er nødvendige for formålet. Det kan omfatte:

• Kontaktopplysninger du sender oss via e-postklienten din fra kontaktsiden (navn, virksomhet, e-postadresse, telefonnummer og melding). Opplysningene lagres ikke på nettstedet; de sendes direkte til oss som e-post.
• Landkode på omtrentlig nivå (f.eks. NO/SE) fra CDN/proxy-headere, brukt til å foreslå språk ved første besøk – ikke nøyaktig posisjon eller GPS.
• Språkpreferanse lagret i førsteparts-informasjonskapselen nv_lang.
• Tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, enhet og sider du besøker – i den grad dette er aktivert via informasjonskapsler eller lignende teknologi etter samtykke.
• Opplysninger om samtykke til informasjonskapsler (via Cookie Information).

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• Besvare henvendelser og følge opp forespørsler om tjenester – rettslig grunnlag: berettiget interesse eller tiltak før avtale (GDPR art. 6 nr. 1 litra f eller b)
• Huske og vise nettstedet på valgt språk (inkl. første språkforslag basert på landkode) – rettslig grunnlag: berettiget interesse / nødvendig for å levere den flerspråklige tjenesten du ber om (art. 6 nr. 1 litra f)
• Drift, sikkerhet og feilretting av nettstedet – rettslig grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 litra f)
• Statistikk og forbedring av nettstedet når du har samtykket – rettslig grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 litra a)

Vi sender ikke nyhetsbrev eller annen markedsføring fra dette nettstedet. Dersom vi senere tilbyr markedsføring, vil det kun skje etter eget samtykke eller der loven tillater det, og denne erklæringen vil bli oppdatert.

Der vi viser til berettiget interesse, kan du protestere ved å kontakte info@nuvinno.com. For språkcookie kan du også slette nv_lang i nettleseren eller velge språk manuelt.

4. Informasjonskapsler

Vi bruker Cookie Information til å innhente og dokumentere samtykke. Nødvendige informasjonskapsler brukes for at nettstedet skal fungere. Analyse- og markedsføringskapsler lastes bare etter samtykke.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via knappen under, eller via «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnen av siden. En oppdatert oversikt over cookies som lastes etter samtykke finnes også i Cookie Information-erklæringen.

Viktige førsteparts- og samtykkerelaterte cookies:

WordPress kan sette egne cookies for innloggede brukere (administrasjon). Disse gjelder ikke vanlige besøkende på det offentlige nettstedet.

Innstillinger for informasjonskapsler

5. Deling med andre

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger kan deles med leverandører som behandler data på våre vegne, for eksempel:

• Hosting- og driftsleverandører for nettstedet (serverdrift og leveranse av websidene)
• Cookie Information ApS (samtykkeløsning og samtykkedokumentasjon)
• Google Ireland Limited / Google LLC – kun dersom du samtykker til analyse eller markedsføring (f.eks. Google Tag Manager / Google Analytics)
• E-post- og samarbeidsverktøy når vi følger opp henvendelser du sender oss

Slike leverandører behandler opplysninger etter avtale og kun etter våre instruksjoner. Ved overføring utenfor EU/EØS sørger vi for lovlig grunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaler (SCC) eller tilsvarende godkjent mekanisme.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet:

• Henvendelser via e-post: normalt inntil 24 måneder etter siste dialog, med mindre lengre lagring er nødvendig for avtale eller rettskrav
• nv_lang: inntil 1 år, eller til du sletter cookien / endrer språk
• Samtykkedokumentasjon for informasjonskapsler: i tråd med Cookie Informations lagring og gjeldende krav
• Tekniske logger: normalt inntil 90 dager for sikkerhet og drift, med mindre lengre lagring er nødvendig for å håndtere en hendelse

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og – i visse tilfeller – å protestere mot behandlingen. Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandling før tilbaketrekkingen.

For å bruke rettighetene dine, kontakt info@nuvinno.com. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) eller tilsynsmyndigheten i landet der du bor eller arbeider.

8. Sikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. Tilgang begrenses til personer som trenger opplysningene i arbeidet sitt. Mer om hvordan vi jobber med sikkerhet finner du på siden Informasjonssikkerhet.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når praksis, tjenester eller regelverk endres. Oppdatert versjon publiseres på denne siden med ny «sist oppdatert»-dato.